鄭州新發展保安服務有限公司??
Zhengzhou new development Security Service Co., Ltd?

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       鄭州新發展保安服務有限公司成立于2011年4月15日,注冊資金1001萬元人民幣,是集門衛、巡邏、守護、安全檢查、秩序維護、隨身護衛、安全技術防范、安全風險評估等保安服務于一身的綜合性保安服務企業。公司董事長徐全玉,是我國保安業的知名專家,著有《保安服務操作與管理》一書。因此企業是行業標準的制定者和引領者。企業雖然成立時間不長,但已為河南省交通廳,河南省國土資源廳,鄭州萬達廣場與萬達影城,鄭州聯通公司,鄭州地鐵一號線,中國鐵道警察學院,河南農業大學,鄭州人民醫院,中建一局,中國葛洲壩集團,中鐵十一局集團,鄭州七中,中原區中小學,北京現代汽車4S店等300余家客戶提供了保安服務,擁有保安人員3526人,為企業的快速發展打下了良好的質量和信譽基礎。

公司在人力資源上講“素質”,創新出高流動性情況下保安員的動態培訓機制;在服務提供上講“個性”,創新出滿足不同客戶安全需求的服務標準;在服務理念上講“上帝意識”,通過“以客戶為關注焦點”的理念貫徹,充分理解和滿足客戶的安全需求和相關需求;在保安員的管理上講“人本思想”,通過“以保安員為關注重點”思想貫徹,充分理解和滿足保安員的成長、生活和情感歸屬需求;在服務操作上講“規范”,通過建立科學嚴謹的服務操作規程和標準,確保安全服務的質量目標和形象價值得以實現;在服務提供上講“品質”,通過建立科學合理的質量管理體系,確保客戶安全、秩序優良和形象品牌增值;在服務承諾上講“誠信”,通過建立信譽行動綱領,確保企業信譽和客戶信譽得到社會的公認。企業通過素質化塑造、資源化累積、人性化關愛、標準化設計、規范化操作、個性化服務、品質化保障、品牌化效應、社會化效益的行動貫徹,使得企業鋒芒初露,得到了客戶和社會的認可,取得了驕人的業績。


       經過精心打造,公司已經形成了八大鮮明特征:
        一、鍛就“客戶安全是我們的追求,天下平安是我們的向往”公司之宗旨。公司始終以客戶安全、秩序優良和形象品牌增值為己任,充分理解和滿足客戶的安全需求和其他相關需求;以社會效益和天下平安為最高目標,充分理解和滿足社會公眾的安全需求和其他相關需求。不斷拓展安全服務市場,為社會和諧而拼搏努力。
        二、煉成“以客戶為關注焦點,以保安隊員為關注重點”公司之理念。得人心者得天下,以客戶為關注焦點,最大限度實現客戶滿意,企業才能夠實現“客戶安全、天下平安”的夢想,才能夠得到社會的認同和企業的發展;然而,保安隊員是企業的主人,是企業的最大財富,只有以保安隊員為關注重點,實現保安隊員的成長和能力增值,企業才有活力,才能實現客戶和社會的最大滿意。
        三、公司治理專家化。專業優于平庸,專家勝于專業。我公司聚集了省內保安服務業一大批優秀人才和管理精英,董事長徐全玉是我國保安服務業知名專家,集保安服務經營管理和基礎理論研究之大成,編著出版了《保安服務操作與管理》一書。公司治理的專家化,才能保證企業的高效運行,才能實現客戶的安全和最大滿意,才能實現操作對象精神的保值增值。
        四、公司機制活力化。我們民營保安服務企業克服了現有國營保安服務企業人浮于事、效率低下的弊端,呈現出務實求新、各司其職、有效高效的生動局面,實現了人員活力化、決策高效化、管理制度化、服務個性化的企業最高運行目標。
        五、培訓機制動態化。很多保安服務企業和物業服務企業,在保安隊員的素質上都有一個硬傷,就是保安隊員的素質低下堪憂。當然,一個不容回避的事實是保安隊員的流動性過大,但這僅僅是事物的一個方面,其實一個真正的原因卻是企業的培訓機制不能適應保安服務的特點和保安服務的需求。而我們的企業則是對癥下藥,建立了一套全新的適合保安隊員高流動性的動態培訓機制,從而建立了一支全新的素質型的保安隊伍。
        六、服務設計標準化。保安服務沒有規范的標準就沒有規范的操作,就沒有客戶的安全,就沒有保安服務的高品質,就不可能實現客戶價值和客戶滿意。為保障保安服務的規范操作,保證客戶的安全和品牌形象價值,充分理解和實現客戶和相關方的最大滿意,我們建立了一套科學合理、操作性強的安全服務標準和操作規程,為我國行業保安服務規范操作創新了成功范例。
        七、服務操作規范化。規范化的服務操作來自于科學的保安服務標準設計和高素質的保安隊伍。嚴格的服務標準和規范的服務操作是高品質保安服務的保障,是實現客戶安全和形象品牌增值的保障。我們正是通過規范化的操作,實現了客戶的安全和形象品牌增值,實行了操作對象的精神保值和增值,得到了客戶和社會的好評和認同。
        八、質量控制系統化。質量是一個企業的生命,可以說人們無時無刻不在關注質量問題,質量是人們生活中一個永恒的話題。然而,質量卻是一個動態的不斷進步、螺旋上升的過程。我們為了永葆服務質量的活力,結合各類客戶和各種保安服務的特點,建立了穩定適宜、可持續改進的質量管理體系,從而保證了客戶的安全和形象品牌增值,使我們的服務品質得到了客戶和社會的好評和認同。
        前進中的“新發展”給自己提出了更遠大的發展目標:
        一、以《保安服務操作與管理》為載體,爭取三年之內在全國成功推廣“保安服務行業標準”。
        二、貫徹“人本思想”穩隊伍,狠抓隊伍培訓強素質,嚴格規范服務高品質,充分理解和滿足客戶需求和期望創精品。
        三、力爭五年內把企業打造成河南省最強的保安服務企業之一。
        四、力爭五年內把保安服務隊伍發展到15000余人。
        五、在可預期的將來使新發展公司的旗幟插遍祖國的大江南北。
夢想振人心,號角催征人。我們已經準備好了!我們有決心、有信心、有資源、有能力迎接保安服務行業暴風雨的洗禮!我們有決心、有信心、有資源、有能力接受廣大客戶和社會的選擇!
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